5．ミスなく仕事を進められる人は、職場で重宝されます。『図解 仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方』

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著者：宇都出雅巳
出版社：クロスメディア・パブリッシング

ミスなく仕事を進められる人は、職場で重宝されます。

この本をおすすめする理由

このタイトルを初めて見たとき、私は反射的にこう思いました。

「“絶対なくなる”は、さすがに言いすぎでは？」

仕事をしていると、どれだけ気をつけていてもミスは起こります。

そしてミスが起きれば原因を考え、同じミスを繰り返さないように再発防止策を講じます。

長く仕事をしていると、

ミスが起こる → 原因を考える → 再発防止する → また別のミスが起こる

この繰り返しともいえます。

だからこそ、「仕事のミスが絶対なくなる」というタイトルに、疑い半分、期待半分で本書を読み始めました。

ところが、冒頭から早速、目からうろこが落ちました。

本書では、仕事で起こるミスを大きく4種類に分類しているのです。

仕事のミスは4種類に分けられる

① メモリーミス
「忘れた！」

② アテンションミス
「見落とした！」

③ コミュニケーションミス
「伝わっていない！」「聞いていない！」

④ ディシジョンミス
「判断を間違えた！」

この4つを知ったとき、

「なるほど。仕事上のミスは、かなりこの4つで整理できる」

と感じました。

そして本書の良いところは、単にミスを分類して終わらないことです。

なぜ、そのミスが起こるのか。

人間の頭の働きから原因を説明し、それぞれに対して具体的な対策を示してくれます。

「注意しましょう」「確認しましょう」という精神論だけではありません。

ミスが起こる仕組みを理解して、

メモリーミスなら、どう防ぐのか。
アテンションミスなら、どう防ぐのか。
コミュニケーションミスなら、どう防ぐのか。
ディシジョンミスなら、どう防ぐのか。

と、ミスの種類に応じて対策を考えられるようになります。

ここが、この本をおすすめしたい大きな理由です。

ミスを減らすと、仕事はずっと楽になる

仕事上のミスは、単に「間違えた」で終わりません。

修正する時間が必要になったり、上司や同僚に迷惑をかけたり、場合によっては取引先への説明が必要になったりします。

そして何より、

「また間違えたらどうしよう」

というストレスにつながります。

逆に、ミスを減らして安定して仕事を進められるようになると、仕事はかなり楽になります。

周囲からも、

「この人に任せておけば大丈夫」

と思ってもらえるようになります。

派手な能力ではありませんが、長く仕事をするうえで非常に大切な力です。

本書を読んで終わりにするのではなく、仕事の中で実践しながら、4種類のミスとその対策を少しずつ自分のものにしていく。

その積み重ねが、一目置かれるビジネスパーソンへの一歩になると思います。

この本を読むメリット

仕事上のミスを4種類に整理して考えられるようになり、「気をつける」だけではない具体的な対策を取れるようになります。

結果として、仕事上のミスを減らすことにつながります。

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NOBORU

ノボル

毎日一粒タネを撒く人

約25年間会社員として働いた後、現在は農業やブログ、YouTubeなど、新しいことに挑戦しています。 このブログでは、農業、健康、ガジェット、ビジネス、暮らしの工夫、趣味（読書・映画）など、実際に経験したことを中心に発信しています。 うまくいったことも失敗したことも含めて、誰かの参考になる情報を残していければと思っています。 「毎日一粒タネをまく」を合言葉に、コツコツ積み上げていきます。